Unter Aktivierung versteht man Marketingmaßnahmen, die darauf abzielen, eine Zielgruppe aktiv einzubinden und zur Interaktion zu bewegen. Der Erfolg wird anhand einer beobachtbaren Handlung gemessen: etwas ausprobieren, konfigurieren, an einem Gewinnspiel teilnehmen, eine Frage stellen oder Kontaktdaten hinterlassen. Zu den typischen Formaten zählen interaktive Installationen, Gewinnspiele und Gamification, Produkttests und Live-Demos, Produktproben sowie direkte Gespräche mit Fachpersonal.
Im B2B-Bereich kommt der Aktivierung besondere Bedeutung zu, da Investitionsgüter einer Erläuterung bedürfen und in der Regel ein ganzes Buying Center überzeugt werden muss. Wer eine Maschine selbst bedient oder Software anhand seines eigenen Anwendungsfalls testet, bildet sich eine fundierte Meinung und trägt diese zurück in sein Unternehmen.
Roadshows eignen sich besonders gut für Aktivierungskampagnen. Der Veranstaltungscharakter senkt die Hemmschwelle zur Teilnahme, die unmittelbare Kundennähe ermöglicht eine individuelle Ansprache, und das mobile Format bringt Produkt und Anwendung direkt dorthin, wo die Zielgruppe arbeitet. Die Interaktionsraten sind daher deutlich höher als bei stationären oder rein digitalen Maßnahmen.
MOST konzipiert Roadshow-Konzepte so, dass jeder Kontaktpunkt eine konkrete Aktion auslöst und die generierten Kontakte durch eine strukturierte Nachbereitung nach der Veranstaltung in langfristige Beziehungen umgewandelt werden.
